Question 1

Qu’est-ce que Litrepstar ?

Accepted Answer

Litrepstar est une plateforme de découverte et de comparaison de produits pour les marketplaces chinois comme Weidian, Taobao et 1688. Nous organisons les annonces, les détails, les prix et les références QC ou photos d’acheteurs disponibles afin que vous puissiez examiner les articles avant de choisir un agent d’achat.

Question 2

How do I create an account?

Accepted Answer

Click the "Sign Up" button in the top right corner. You can register with your email address. After registration, you can save favorites and track your browsing history.

Question 3

What is a purchasing agent?

Accepted Answer

Un agent d’achat (daigou) achète des produits sur les marketplaces chinois pour vous et les expédie à l’international. Exemples : Litbuy, Kakobuy, MuleBuy et USFANS.

Question 4

Is Litrepstar free to use?

Accepted Answer

Oui. Litrepstar est gratuit à parcourir. Certains liens sortants peuvent être des liens affiliés ou partenaires ; si vous continuez vers une plateforme tierce et achetez là-bas, nous pouvons recevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous.

Question 5

How do I find products?

Accepted Answer

You can browse by category or brand, use the search bar with keywords, or try our visual search feature to find products by uploading an image.

Question 6

What are QC photos?

Accepted Answer

Les photos QC (Quality Check) sont des photos de référence provenant d’acheteurs, d’entrepôts ou de données produit liées lorsqu’elles sont disponibles. Elles aident à juger les détails avant commande, sans garantir que votre article sera exactement identique.

Question 7

How accurate are the prices?

Accepted Answer

Prices are reference values converted from Chinese Yuan (CNY) to your selected currency when possible. Final prices, domestic shipping fees, SKU availability, and exchange rates should be confirmed on the source listing or purchasing agent platform.

Question 8

Can I compare products from different sellers?

Accepted Answer

Yes. Product pages may show source context, SKU options, sizes, colors, prices, and reference images when those details are available, so you can compare before leaving for checkout.

Question 9

Which agents do you support?

Accepted Answer

Nous pouvons afficher des options externes comme Litbuy, Kakobuy, MuleBuy, USFANS, iTaoBuy et d’autres lorsque les liens existent. Ces plateformes sont des tiers indépendants et gèrent leur checkout, leurs commandes et leur support.

Question 10

How do I place an order?

Accepted Answer

Trouvez un produit à examiner, ouvrez l’option d’achat ou de source disponible, puis finalisez sur le site de l’agent ou marketplace. Litrepstar ne traite ni commande ni paiement.

Question 11

Do you handle payments or shipping?

Accepted Answer

No. Litrepstar is a product discovery platform only. All payments, shipping, and customer service are handled by the purchasing agent you choose.

Question 12

What if an item is out of stock?

Accepted Answer

Stock availability is managed by the original seller and confirmed by the purchasing agent during order handling. If an item is unavailable, the agent or seller is responsible for the next steps under that platform's policy.

Question 13

How do I save my favorite products?

Accepted Answer

Click the heart icon on any product to add it to your favorites. You need to be logged in to use this feature.

Question 14

Can I change the display currency?

Accepted Answer

Yes! Use the currency selector in the header to switch between supported currencies. Prices will be automatically converted.

Question 15

How do I change the language?

Accepted Answer

Use the language selector in the header to switch between English, Chinese, French, German, Spanish, Italian, Portuguese, and Arabic.

Question 16

How can I contact support?

Accepted Answer

Vous pouvez nous joindre à a1446514197@gmail.com pour les problèmes du site, les retours sur les annonces, les demandes de confidentialité ou les questions générales sur Litrepstar. Pour le statut de commande, le paiement, les colis ou les remboursements, contactez l’agent ou le vendeur qui gère la transaction.

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